교환 / 반품

교환/반품 규정

•레이지스튜디오 공식홈페이지 주문건은 무료 반품 혜택을 제공합니다. (네이버 / 카카오 간편 결제 시 무료 반품 혜택이 적용되지 않습니다)
•상품을 공급받으신 날로부터 7일 이내 단, 제품 불량 여부 없이 비닐을 개봉하였거나 포장이 훼손되어 상품가치가 상실된 경우에는 교환/반품이 불가능합니다.

제품 보증 안내

제품 불량에 해당하는 경우, 새 제품으로 무료 교환 서비스를 제공합니다. 채팅 상담으로 불량이라고 판단되는 사진 또는 영상으로 남겨주세요. 확인 후 신속히 새 제품을 보내드립니다.


•접착력이 약해 피부에 잘 붙지 않는 경우

•인쇄가 번지거나 일부가 누락된 경우

•접착면의 보호 필름에 떨어져 벗겨져 있거나 손상된 경우

교환

•온라인 주문건의 온라인 교환은 반품 및 재주문으로만 가능합니다.

반품

•온라인 반품의 경우, 반품접수는 [회원정보 > 주문 > 주문상세보기]에서 가능합니다.

•접수 후 최초 배송지로 자동 픽업이 접수되어 영업일 기준 2일내 방문수거가 진행됩니다. 반품 택배비는 레이지스튜디오 부담하며, 물류에 제품 입고 시 검수를 거쳐 환불됩니다.

•신용카드로 결제하신 경우는 신용카드 승인을 취소하여 결제 대금이 청구되지 않게 합니다.(단, 신용카드 결제 일자에 맞추어 대금이 청구 될 수 있으면 이 경우 익월 신용카드 대금 청구 시 카드사에서 환급처리되며, 환불 소요일은 결제 수단에 따라 상이할 수 있습니다.

•다음 사유에 해당하는 경우, 교환 및 반품이 불가합니다. 구성품이 누락되거나 제품 가치가 훼손된 경우 제품의 봉투를 개봉한 경우

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